Kwalitatief klantenonderzoek gemeente voor stadswinkel

Gemeente Nieuwegein

In opdracht van de gemeente Nieuwegein hebben we een kwalitatief onderzoek (focusgroepen) uitgevoerd naar de wensen, behoeften en meningen van verschillende groepen klanten waar het hun relatie met de gemeente en specifiek het gemeentehuis betreft.

De waardering voor de huidige situatie kon vervolgens worden afgezet tegen de wensen voor de inrichting van de toekomstige Stadswinkel.