Een case in de kinderopvang: SKH

Stichting Kinderopvang Hilversum

In opdracht van de Stichting Kinderopvang Hilversum (SKH) heeft Tangram Advies & Onderzoek een onderzoek uitgevoerd onder de medewerkers naar de tevredenheid over het werk.

In dit onderzoek zijn de medewerkers met behulp van schriftelijke vragenlijsten bevraagd op een groot aantal onderwerpen die tezamen een goed beeld geven van de overall tevredenheid van de medewerkers.

De items die bevraagd zijn: eigen werk en werkprocessen, het functioneren van de eigen afdeling of vestiging, stijl van leidinggeven, onderlinge verhoudingen binnen de vestiging / afdeling, de organisatie als geheel, loopbaanontwikkeling en leermogelijkheden, cultuur en werksfeer, informatie en communicatie, management, besluitvorming & inspraak, werkdruk en werkbeleving, arbeidsvoorwaarden en –omstandigheden, tevredenheid vestigingshoofden en een algemeen deel.

De resultaten geven een duidelijk beeld van de aspecten die “aangepakt” moeten worden.