Tevredenheidsonderzoek huisartsen onder patiënten

Huisartsen Haarlem en omstreken

Huisartsen in Haarlem en omstreken deden onderzoek onder hun patiënten. De resultaten dragen bij aan zorg op maat.

In 2003 is in het district Kennemerland, Haarlemmermeer e.o. een onderzoek uitgevoerd onder een gestratificeerde steekproef van de populatie patiënten. Er reageerden 719 mensen (76%), waarmee de resultaten representatief zijn voor de regio. Centrale thema's waren waardering voor de huisartsenzorg en dienstverlening door huisartsen in de regio. Specifieke aandacht is geschonken aan de mening van patiënten over nieuwe ontwikkelingen in het zorgaanbod: zoals huisartsenposten, het werken in samenwerkingsverbanden, taakdelegatie en triage door de eigen assistente.

Over de uitkomsten van dit onderzoek is een artikel verschenen in Medisch Contact.