Schriftelijk onderzoek
Respondenten kunnen zelf tijdstip en plaats bepalen
Schriftelijk onderzoek is een prima methode als u veel vragen wilt stellen en de respondenten de gelegenheid wilt geven om op het tijdstip en de plaats dat het hun uitkomt de vragenlijst in te laten vullen.
Wij vinden dat bij een goed schriftelijk onderzoek een aantrekkelijke vormgeving van de vragenlijst hoort. Maar een goede reminder strategie en adequate afhandeling van de respons zijn voor ons net zo belangrijk.
Het laten scannen van vragenlijsten behoort vanzelfsprekend ook tot de mogelijkheden. Met het oog op de invoerkosten en betrouwbaarheid van de data-entry is dit een zeer interessante optie.
Voorbeelden
Medewerkertevredenheidsonderzoek voor grote bank
Een case in de kinderopvang: SKH