Imago-onderzoek

Imago is een populair begrip. Gesteld wordt dat een positief imago de aantrekkelijkheid van een organisatie versterkt, waardoor men beter in staat is een breed scala van zaken gerealiseerd te krijgen.

Imago is wel altijd gerelateerd aan kennis; hoe minder men weet, hoe diffuser het beeld dat men heeft. Hoe meer men weet, hoe duidelijker men zich een beeld gevormd heeft. Het kennisniveau van de diverse doelgroepen is een belangrijke factor voor het bepalen van de waarde van een imago betreft en het sturen daarop door middel van communicatie.

Imago-onderzoek leent zich uitstekend voor het meten van zowel het kennisniveau, als het imago op diverse kenmerken en lagen. De uitkomsten kunnen vervolgens ingezet worden om gerichter en daarmee efficiënter te communiceren.

Voorbeelden

Imago-, klanttevredenheids-, concurrentie-, en consumentenonderzoek voor supermarktketen
Imago-onderzoek en effect-onderzoek mediacampagne provincie