Consumentenonderzoek retail

Wie zijn je niet-klanten?
Veel ondernemers in de retail hebben een redelijk idee wie hun klanten zijn. Maar wie zijn hun niet-klanten? En waarom zijn zij geen klant? Heeft deze groep wellicht gemeenschappelijke kenmerken?

Hoe worden dat je klanten?
Is het wellicht mogelijk met wat kleine veranderingen in assortiment, publiciteit of promotie al veel te nieuwe klanten te winnen? Op dit soort vragen kan consumentenonderzoek antwoord geven.

Opdrachtgevers
Tangram heeft in de loop der jaren een grote expertise opgebouwd op dit gebied en werkt onder andere samen met PLUS retail, Spar en JUMBO Supermarkten.